Eficiência Operacional e Processos

No mercado de energia, é comum encontrar empresas que investem em estratégia comercial, tecnologia e marketing — mas negligenciam a base que sustenta tudo isso: o backoffice. É justamente aí que o Backoffice & Regras Energia atua. Nossa consultoria nasceu para transformar conhecimento técnico em resultado prático e sustentável para empresas do setor.Ele começa — e se sustenta — em um lugar silencioso, técnico e estratégico: o BACKOFFICE.

No setor elétrico, falar de impostos nunca é simples. E o tema da vez é o ICMS na TUSD (Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição).
O que deveria ser um benefício — o desconto para consumidores e geradores de energia incentivada — vem gerando uma distorção: a cobrança de ICMS sobre valores que não foram pagos, criando um cenário de bitributação.

No mercado de energia, muita gente ainda vê o backoffice apenas como uma área de apoio, responsável por “apertar botão” ou “cuidar da burocracia”.

O trabalho no backoffice, além de exigir profundo conhecimento do mercado de energia elétrica — como bem abordado por Danielle Bustamante em seu artigo “Entre Regras, Siglas e Prazos: O dia a dia (Nada Simples) do backoffice de energia” — demanda…

Muitas vezes, o backoffice está funcionando — mas será que está funcionando bem?

Com a complexidade do mercado de energia, não dá mais para tratar o backoffice como uma engrenagem silenciosa, que só entra em cena quando algo dá errado.